企业内部培训系列,所有课程均可以根据企业实际情况量身定制; 各类课程基本都根据讲师和内容的不同,有多个选择,以符合企业的不同要求; 详细的课程纲要请向相关人员索取。 联系方式: 上海外服国际人才培训中心 樊笑 王越平 电话:021-62778990-321/304 邮件:training@efesco.com 1、 面试技巧类课程 1) “基本面试技巧” 2) “行为面试技巧” 2 、员工导入性课程 1) “新员工入职培训” 2) “成为职业人-提升职业素养” 3 、培训培训师课程 以上课程帮助您成为各业务部门的合作伙伴,从招聘素质优秀的员工到培训他们成为理解公司文化,适应日常工作的合格员工,都能使您的工作更符合其他部门主管的要求。 4、 沟通类课程 1)“高说服力的沟通技巧” 2)“针对不同个性特点的人的沟通技巧” 3) 人际关系处理技巧(英语授课) 4) 口头沟通技巧 (英语授课) 5) 增强沟通能力,提高工作绩效 拥有良好的沟通的工作环境一直是人人希望的。 以上各种课程从沟通的不同切入点剖析沟通的关键之处和技巧,使公司内部各个阶层的人员都能在沟通中找到自己的位置。 5、 客户服务类课程 美国服务质量学院:SQI客户服务类系列课程与认证书 6 、销售类课程 1) 顾问式销售 2)业务销售 课程从初级销售人员的基本知识和技能到高级的顾问式销售技巧,满足不同资历的销售人员的要求。 7 、商务 演讲类课程 1)商务演讲技巧 2)商务演讲与呈现技巧 3)演示技巧(英语授课) 课程不仅有深度的不同,还有授课语言的选择。满足公司对外籍人员培训需求。 8 、时间管理类课程 9 、团队建设类课程 10 、管理类课程 1)主管管理领导技巧 2)如何成为优秀的基层主管 3)中高层管理人员管理和领导力技能课程 以上3类课程希望能为公司中层管理者在承上启下的过程中,能成为使上司满意,下属心服的优秀管理者。 行政人员请关注 11 、专业秘书技巧课程 12、 商务礼仪类课程 这2类课程旨在帮助员工给予上司、同事、客户等方方面面的人员以专业、敬业的良好职业形象,从而树立良好的公司形象。