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外企战疫手记(十二)| 瑞华保险 WE DO CARE

日期:2022-04-26

 

疫情当下,瑞华保险公司工会不仅全力当好员工的坚实后盾,同时也积极履行了企业的社会责任。迅速行动,落实防控政策,全方位做好疫情防控工作。

公司工会发挥贴近员工的优势,充分发扬广大员工的主人翁精神,向全体工会会员发出《同心抗疫,共克时艰 瑞华保险工会致全体工会会员的疫情防控倡议书》,把广大员工凝聚起来,共筑防疫战线。

了解到员工在工作和生活上的困难、需求后,工会多方联系物资及时配送,用心用情,关爱员工,为员工送上爱心大礼包,让全体员工能够齐心协力,做好防护,共度难关。

瑞华保险公司积极响应市委市政府抗疫号召,认真履行企业的社会责任,充分发挥专业健康保险公司优势,全力协调整合医疗卫生相关资源。第一时间携手三甲医院、康复医院、优质健康管理企业等各类型合作伙伴开展“瑞华We Do Care”四大抗疫主题活动:

瑞华的主题活动为数万名需求者提供了服务,特别是为当前线下就医困难者提供了切实有效的帮助。

与此同时,瑞华员工们也奋战在各自的街道、小区。。。他们弘扬社会正能量,主动作为,积极行动,参与志愿者服务,投身抗疫第一线。协助信息录入、核酸检测扫码、发放抗原检测试剂、检测秩序维持等,在社区防疫工作中贡献自己的力量。

三月中旬,上海疫情刚爆发,公司就与某核酸检测机构取得联系,为采样检测工作人员免费提供全方位的健康保险保障,免除了他们的后顾之忧。

同时,优化线上理赔流程,简化理赔程序,并为非医疗险以及使用移动端提交理赔有困难的客户,开通瑞华保险理赔邮箱提交理赔申请资料的通道,提供一对一理赔服务。

为更好的全面保障客户权益,公司主动制定保费续期宽限、免息等相关政策。

瑞华保险将持续整合更多资源、优化服务,逐步将服务延伸到全国其他地区,为千家万户送去有温暖、够专业、a高效率的服务。

瑞华保险公司工会也将继续发挥组织优势,以实际行动践行使命担当,全力保障疫情防控工作有序开展,共同迎接战胜疫情的灿烂曙光!