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浦东国际机场外籍人员一站式综合服务中心建成启用

日期:2024-07-02

6月29日上午,浦东国际机场2号航站楼外籍人员一站式综合服务中心正式建成并投入试运营,上海外服党委书记、董事长、总裁陈伟权出席启动仪式。

外籍人员一站式综合服务中心由市政府外办、市友协联合中国人民银行上海总部、市交通委、市文旅局、市通管局,以及机场集团、东浩兰生集团、上海外服等多方力量共同打造,以“欢迎你,帮助你”为定位,配备支付、文旅、通信、交通四大模块功能,帮助外籍人员更好地了解上海、融入上海。

4月底,上海外服接到东浩兰生集团指派的市委市政府任务,迅速组建了工作小组,加班加点,凝心聚力,攻坚克难。在短短两个月内,通过内外跨部门协作、资源整合和流程优化,有效解决了建设过程中的难题,制定了长效运营机制,完成第一阶段中心建设及人员管理体系搭建。

启动首日,中心接待了237人次的咨询服务和96人次的业务办理,收获了外籍人士好评。上海外服作为运营方,将持续优化服务举措,深化服务场景建设,靶向发力,不断提升服务的便捷性和满意度。

未来,浦东机场T1航站楼和虹桥机场T1航站楼的外籍人员服务中心将于10月建成投用,进一步扩大服务覆盖,为上海的国际化发展贡献更多力量。