前滩国际商务区，这片位于上海中环线内、黄浦江畔的热土，上海纽约大学前滩校园就坐落在这里。校园占地面积1.7万平方米，总建筑面积11.4万平方米，拥有可容纳600人的礼堂，78个设备先进各具特色的教室、实验室，占地5000平方米的图书馆，4000平米的体育中心，以及当代艺术中心、黑箱剧场和演奏厅……自从2023年初正式启用前滩校园，上海纽约大学的师生员工们迄今已经在这里度过了近两年的快乐时光。

“上海纽约大学成立于2012年，是经教育部批准，在上海市委市政府和浦东新区大力支持下，由华东师范大学和纽约大学合作创办的中国第一所中美合办研究型大学，也是纽约大学全球体系中具有学位授予资格的三大校园之一。我们的校园前后经历了三个阶段：最初是在华东师范大学中山北路校区过渡，2014年我们搬到了浦东的世纪大道校区，2023年初我们正式落户前滩。” 上海纽约大学党委常务副书记、人力资源部执行主任郭纬女士介绍道。

2013年，上海纽约大学开始正式对外招生。十多年来，学校对接国际化、创新人才需求，依托母体院校优势，建设文理学部、计算机、数据科学与工程学部、商学部共3个学部，建设19个本科专业及方向（含自主设计荣誉专业），开设计量金融学、数据分析与商业计算等8个硕士研究生专业和神经科学等10个博士研究生专业。

如今，已有2500 名本科生、742名研究生从这里毕业，选择继续深造的学生中，近90%被全球Top50高校录取。毕业生中曾有9人入选富布莱特项目，6人获欧盟伊拉斯谟奖学金。师资方面，学校已培养了 10 位苏世民学者、6位燕京学者，近30%的教师入选国家级或省部级人才计划，9人同时入选外国科学院院士及国际学会会士，2人获国家“友谊奖”，7 人获上海市“白玉兰奖”，获海内外学术奖项及荣誉 100 余人次，先后有包括诺贝尔奖得主在内的近 30位各国院士级学术大师来校为本科生授课。学校根据自身优势，不断创新实践，在中国高等教育领域中获得了引人注目的成就，为扩大教育国际合作、构建人类命运共同体作出了突出贡献。

从筹建到初创，到如今迈入第二个十年，上海纽约大学发展的每一阶段，郭纬都可以满怀自豪与热爱地说一句：“我在。”

作为合作方华东师范大学中方筹建团队的主要成员之一，郭纬经历了上海纽约大学诞生、成长、发展的全过程。回忆起初创时期，团队面临的诸多前所未有的挑战，郭纬仍然记忆犹新。

“那个夏天特别热，但我们团队的工作热情可以与高温媲美。大家都怀着一种兴奋的心情，不分昼夜地忙碌着，仿佛迎接一个New Baby的降生。”郭纬说。

当时，纽约大学和华东师范大学各派出了一组筹建人员，要在很短的期限内搭建整个学校的组织架构、设计各个板块的功能职责和人员分布、完善薪酬福利体系、选择管理信息系统、完成组织机构登记注册等，工作繁重而艰辛。因为时差的缘故，很长一段时间里，郭纬和同事们都是白天上班，晚上和纽约的对接人开电话会议，有时甚至要开到凌晨。郭纬笑称：“我们大家的英语听力就是这样练出来的。”刚睡下就又起床回邮件更是常有的事。周末和节假日，他们还要接待来自纽约大学的教授和管理团队，带他们去参观各类实验室，接洽科研院所等。“基本没有什么时间用来休息。”

上海纽约大学的第一批教师95%以上都是纯外籍，不少国外的学者教授从未到过上海，甚至还有人从未到过中国。他们遇到了林林总总的问题，例如，有对规则流程的误解，有文化上的冲突，也有生活习惯的困难，但最终郭纬和同事们都以真诚的态度和专业的服务，为他们将问题一一解决。例如，有一位外籍教师，体质对气味特别敏感，中方团队为他找的酒店也好、公寓也好，总是不能满足他的要求。郭纬和同事们花了许多时间，一家一家去找房子，最后，终于为他找到了满意的住处。还有一位外籍教师一直吃不惯中国菜，郭纬和同事们就给他推荐了许多供应各国美食的餐馆，同时，也建议他不妨少量尝试一下中国美食。“不过，后来他找了一个中国女友，吃不惯中国菜这一点也就不再是问题了！”郭纬笑道。

“我觉得，外籍教师们愿意来到中国工作，实际上也是抱有一种开放的心态的，他们愿意接受挑战，愿意调整自己，迎接新的生活。所以，我们和他们其实是双向奔赴，双方共同把学校建设得更好。”郭纬提到一本书《让世界成为你的课堂——上海纽约大学的探索》。“这是我们的创始校长俞立中先生近期出版的，里面很多关于学校初创时期的回忆和记录，点点滴滴，让我深有感触。”

“让世界成为你的课堂”是上海纽约大学自发的人才培养理念和育人共识。“以世界为课堂，以天下为己任。学校首要使命是培养具有创新精神、思辨性思维和全球视野的拔尖创新人才，为学生和社会提供优质的教学、科研，和公共服务。培养学生有能力去追求富有贡献和成就的人生。”郭纬说。在她看来，在上海纽约大学，最珍贵的体验之一便是这里包罗万象、兼收并蓄的文化、背景与观点。这里的中国学生与国际学生各半，专任教师有一半以上也是外籍。这一点与国内传统高校有相当大的区别。“他们来自世界各个地方，带来不同的经历，共同创建了多元化的校园文化。各种文化交汇融合的好处在于，这些文化会在不经意间塑造你的世界观。大家会在不知不觉中，在一个‘中间地带’相遇，互相理解，从对方的立场思考问题。”郭纬说，上海纽约大学创造了一个开放和融合的环境，鼓励师生员工跳出自己的舒适区，培养出对文化差异的敏感性，在一个高度全球化的社会里更好地适应和成长。她以本科人才培养为例，介绍了上海纽约大学的教育特色。“我们注重学生创新能力和全球胜任力培养，依托纽约大学的全球人才培养体系优势，让学生获得全球学习网络节点中的沉漫式学习体验。纽约大学有纽约、阿布扎比和上海这三大门户校园，还有13个海外学习中心，每个校园和中心都拥有各自的特色课程。我们的每一名本科生在四年的学习中，都可以花1到2个学期，去这些地方学习自己感兴趣的专业，离开上海去世界各地体验不同的文化。这种亲身的经历，对于培养全球视野是非常重要的。” 

学生甚至还可以自己创造一个新的专业。“我们给了学生很大的自主权，如果某一个专业在学校的专业目录中没有出现，而学生又有兴趣，那么经过学校规定的流程之后，也是可以为他/她量身定制的。” “让世界成为你的课堂”的理念，在这里得到了充分体现。上海纽约大学的“世界课堂”理念，不仅仅让本校的学生获益，它也致力于成为各国学生的课堂。2023年11月，习近平主席访问旧金山时提出，中方未来5年愿邀请5万名美国青少年来华交流学习。上海纽约大学也积极承担，接收短期来访的美国学生。“我们肩负国际合作和文化交流的责任，致力于做好中美之间的桥梁。”

作为上海纽约大学人力资源部执行主任，郭纬介绍，该部门有五大职能：

一  外籍教职工的安置和证件管理工作；

二  教职工的薪酬福利管理和服务；

三  行政管理和支持人员的招聘、考核和发展；

四  高端人才项目及学术奖项管理；

五  学校人事系统的管理、维护和更新等。

缘于中美合作办学的特殊性质，高度国际化的学习、工作氛围，上海纽约大学的人力资源工作实际上一直面临“不一样的挑战”。很多意想不到的问题，一个接一个地出现在郭纬和她的同事们面前，需要他们去解决。“如何让外籍的高层次人才在这里顺利地工作、舒心地生活？我们要充分考虑到同事们的文化、家庭、教育背景等的差异，以及由此产生的误解和冲突，并有能力妥善处理。”郭纬认为，做好“人”的工作，不仅是人力资源部的职责，也是保证学校健康有序发展的根本前提。“我们在工作的方方面面都要有高度的敏感性和自觉性。工作的细致程度，政策解读的精准程度，对我们的要求都很高，需要我们大家不断去学习和创新。” 上海纽约大学人力资源部的工作中，有好几项都是国内或者上海首创。“例如，我们外籍的教师和学生比较多，我们十年来拿到了各种‘第一’，比如 2015 年，上海首批外籍高端人才认定，2017 年全国首张本科学历外籍学生的工作许可证，2018 年上海首张加注‘兼职’的工作居留许可证，2020 年上海首张薪酬购福汇即FastPass……事实上，正是因为我们工作中碰到了一些瓶颈，或者确实有这些特别的需求，我们会不断地反馈给政府和相关部门，所以，从某种意义上也促成了一些相关政策的出台。”

在人力资源数字化管理创新方面，上海纽约大学一直非常重视，既积极创新，又稳健发展。早在2012年，上纽大筹建期间，人力资源部门就开始布局规划人力资源数字化管理系统，成为国内首家使用 Workday 系统的组织机构。目前已建立一整套较为完善的人力资源管理和服务系统，如人才规划与配置、人才招聘、入职管理、薪酬福利、绩效管理、合同电子签署、证明申请、自助领取投递柜、盖章扫描一体机、PeopleLink服务管理系统等，未来还将接入在线培训系统，实现数字化管理涵盖员工职业生涯全周期。人力资源管理的效率和质量不断提升，为学校的长远发展奠定了坚实基础。在团队建设方面，上海纽约大学非常重视HR团队的建设和发展。学校建立了以“专业性、响应性、共情性、灵活性和感知性”为五大维度的服务质量评价体系，打造一支具有国际标准的、出众的专业化能力和人文精神的HR团队。郭纬和同事们充分利用内外部资源，创造培训、锻炼和研究的机会，鼓励大家积极创新工作方式，提升效率，并将创新成果以科研的形式固定和传播。今年，人力资源部承担了上海市教委的两个关于民办高校的科研课题：对外籍人才的服务管理和人力资源数字化。郭纬本人也承担了欧美同学会的两个科研项目，分别是关于外籍人才智库和民间外交的。她高兴地说：“今年是我们的科研‘丰收年’！”

郭纬总是非常忙碌。她不仅身兼上海纽约大学党委常务副书记和人力资源部执行主任，近期学校成立了staff council（员工委员会，类似国内工会，但有所区别），她还是首任联合主席。目前，她和同事们正在积极筹备多个不同方面委员会的成立，以及各委员会的主席和委员的人选确定工作。除此之外，她还在忙于与各职能部门沟通，讨论在学校的第二个十年发展中，如何更加有效地配置人力资源，合理使用资源和现代化工具，提高工作质量和效率，同时推进员工个人素质和能力的全面提升。同时，上海 HR 团队也在积极配合 Global HR 的工作，在员工的职业发展引导和胜任力评价方面发挥更加积极主动的作用，激励员工不断提升自我，营造健康、积极向上的学校文化和氛围。回顾自己的职业经历，郭纬认为，一位优秀的人力资源管理者，需要具备判断力、决策力和执行力。“判断力与知识储备、分析能力都有关系。作出合理的判断之后，不能优柔寡断、错失机会，而是要果断决策。然后就是要执行，将决策落到实处，这一步我觉得是最重要的，同时在执行的过程中，其实也是反过来印证和检验决策，并加以适当调整。这样才能最终得到一个理想的结果。”除此之外，她还认为，人力资源管理者要具备善良、宽容和大度的特点。她推崇 “赠人玫瑰，手有余香”，以“与人为善”为处事原则，相信爱的力量。

“春风化雨”、“润物细无声”是她的管理风格。“我比较赞同彼得·德鲁克的观点，管理的本质是激发每个人的善意和潜能。我希望团队成员工作上认真、严谨、专业，灵活应变，在工作之余又有个人的兴趣爱好和特长，享受工作，热爱生活。一个组织要有多样性，才是健康的。”她本人兴趣广泛，喜欢看电影、看书，经常去打羽毛球、徒步，休息日里会下厨给家人做可口的美食。她透露：“番茄牛腩和红烧鱼是我的拿手菜！”“我们和郭老师一起工作，感到很幸福！”郭纬的一位年轻同事这样说。

“我们要找出工作的价值和意义所在，既为别人创造价值，同时也提升自我价值，这样的发展才是可持续的。”郭纬说。