4月4日一早，东浩兰生集团接到任务，需承担国家会展中心（上海）1.1H、1.2H、2.1H、2.2H馆共计约15392张床位的建设和部分物资保障工作。因会展集团在建设国家会展中心方舱医院工作人手紧缺，4月6日，经东浩兰生集团团委推荐，外服薪数据公司党员、团支部书记陆伟和外服挂职团委书记助理、虹桥业务中心江坤迅速响应号召，承担起为方舱医院搭建过程摄影、摄像等素材的积累和宣传工作。

3月中旬，新天地业务中心全体员工按照疫情防控要求进行14天封控隔离，办公场所也被封闭进行环境采样并消杀。期间，新天地业务中心党员充分发挥先锋模范作用，勇挑重担，并带领职工群众在严格防疫措施的同时，保质保量完成各项业务工作。

面对当前依然严峻的疫情防控形势，外服门诊部发挥医疗机构的专业能力，集结支援队伍整装待发，向战“疫”一线提供健康保障物资，助力打赢这场疫情防控阻击战。

疫情就是命令，防控就是责任。工会积极落实外服疫情防控工作要求，向居家或隔离职工送上防疫“关爱包”，及时采购防疫“蔬菜包”，迅速落实办公楼应急物资保障，切实体现“娘家人”对职工及其家属的关爱，提升外服人抗击疫情的能力和战胜疫情的信心，确保各项业务稳定运行。

为缓解疫情期间市民“买菜难”问题，商管公司根据实际需求，多方协调平台、供应商资源，开通了Epermarket线上果肉蔬菜商品购货渠道。近期，由于上海整体隔离管控和供应商运力不足等原因，交货方案一变再变，直至无法配送，影响了客户的蔬菜配送订单。

为缓解疫情期间市民“买菜难”问题，商管公司根据实际需求，多方协调平台、供应商资源，开通了Epermarket线上果肉蔬菜商品购货渠道。近期，由于上海整体隔离管控和供应商运力不足等原因，交货方案一变再变，直至无法配送，影响了客户的蔬菜配送订单。

疫情阻击战打响以来，外服参与各类抗疫支援工作已近700人次，近2000名外企党员通过“先锋上海”小程序进行社区“双报到”，纷纷报名参与所在社区一线抗疫志愿服务，为守护上海贡献出一份力量。

随着疫情防控措施升级，线下服务面临诸多挑战和变化。外服云党员职工因势而变推出四大举措，与各产品线大力协同，发挥“外服云平台”线上服务优势，最大程度提升企业员工服务体验，确保业务不断不乱。