来自外服集团薪数据公司党支部党员朱元凯在国家会展中心方舱医院担任2.1舱外舱长，同时也是2.1舱临时党支部副书记。在他看来，临时党支部是一座坚不可摧的堡垒，凝聚力量、向心合力，引领运营团队所有人员共同为医患提供优质服务、创造良好的就医环境。

朱元凯除了要做好2.1舱的各项协调工作外，还担负着所有方舱内外物资运输，被大家亲切的称为“运输大队长”。在接手运输工作后，他立即着手梳理工作流程，一条条纷繁复杂的运输流程化为电脑中井然有序的文档和表格，用他的IT写码的严谨把原本杂乱无章的服务都贴上了“秩序”的标签，短短一天时间他就将所有的运输流程梳理得井井有条，各个节点也都顺畅有序，赢得团队成员的喝彩。但在实际操作过程中，他还会仔细记录每一次物资运输的耗费时间、使用人力、运输动线和实际工作流程中遇到的问题，随时与队员们复盘推敲，优化流程。

正是因为朱元凯周密细致的服务精神，每次出现突发情况，他都能闻令而动、灵活应对、不出纰漏。4月14日下午，气象预报温度将骤降10度，然而舱内不能开空调，原先配备的薄被不够暖和，需紧急为每个床位增加一条毛毯。在朱元凯连续6小时的紧急调度下，舱内外紧密配合，突击采购的8000床毛毯由舱外运输队送到缓冲区，再由舱内保安从缓冲区运到舱内，最后用电瓶车一一配送到每一位患者床上，成功完成任务，将温暖送到患者身边。4月22日晚，气象预报第二天会下大雨。考虑到患者出院后需要露天排队等待接驳车辆，很有可能淋雨，朱元凯又一次挺身而出，紧急联络协调，带领运输大队连夜加班加点将2000条一次性雨披运送到各病区，方便次日一早出院的康复人员安全有序离开方舱。

朱元凯说：只要沉下心，无论是工作还是现在的方舱管理，服务质量必能得到量的优化和质的飞跃，而方舱医患满意度的提升就是对他工作的最佳褒奖。作为运输大队的“幕后英雄”，他时刻践行共产党员的初心使命，全力以赴、冲锋在前，奋斗在抗疫第一线。

　　（党委办公室供稿）