正值抗击疫情关键时期，外服党员职工全力以赴，勇当先锋，在疫情防控的同时，有序推进复工复产，做到 “两手抓、两不误”。

【陕西公司党委】

陕西公司疫情防控领导小组召开会议，要求切实解决复工中的实际困难和问题，确保客户服务正常交付，业务不断不乱，并发布了《疫情期间管控措施》《复工复产疫情防控措施指南》，确保信息传达到位，号召党员职工共克时艰。

复工后，陕西公司全体党员及助理以上干部组成先锋队，倡导“我是党员我先上、我是干部我带头”，在公司入门处轮流值班，监督员、消毒员、安全员、疫情巡查员各就各位，各司其职。

【外服云公司党支部】

继“共同战疫”专栏小分队之后，外服云公司的党员、积极分子及青年骨干又组建了多支小分队，并参与志愿服务，把防疫与业务“两手抓”，更好地为客户提供服务。

防疫物资小分队——春节假期中就与多方积极沟通，利用“外服严选”平台，为雇员采购防护用品。小分队90后骨干林晨，返沪后一边居家隔离，一边不分日夜地进行货源确认、组织上架，并悉心做好各项售后沟通。

线上销售研究小分队——复工前，根据集团要求，团队第一时间通过资料收集、电话会议等方式展开了企业端线上销售模式的研究。参考了成熟的互联网平台和与集团业务相近的人力资源服务行业平台的案例，并结合外服业务特点，制定了包括模式建立、标准化产品、交易方式、技术路线、平台架构等方面的研究方案。复工后，进一步推进产品报价系统的产品需求编写和交互方式设计。

线上直播小分队——在特殊时期，团队对直播这一创新服务模式进行了探索，党员狄宝怡在其中起到了先锋模范作用，研究系统、设计流程、指导直播，短短一周便和小分队成员完成了《共同战“疫”，热点聚焦》专题直播，700人预约报名，2300人次观看直播。同时，小分队还快速响应了业务中心、事业部等后续线上活动的需求，做出了一系列周到仔细的支持计划。

项目突击小分队——积极寻找在线协同文档编辑、流程图制作、项目管理等相关工具，并帮助公司同事接入VPN，做到随时在线，随时响应，随呼随到。其中，负责H&M小程序适配对接项目的青年骨干卫俊杰表现突出，为降低疫情影响，保证项目3月上线，他主动放弃休息，不断与供应商、业务中心和客户联系沟通。为尽早复工，他提前返沪；为提升效率，他主动要求在允许的情况下到单位上班，尽力保障项目进度。

主动参与志愿服务——外服云党支部的入党积极分子杨春筍主动报名参加了“石门二路社区疫情防控工作”志愿活动，根据安排上门为楼宇居民发放预约购买的口罩，用实际行动为疫情防控贡献绵薄之力，也为公司在社区中树立了良好形象。

【人事管理事业部总部党支部】

人事管理事业部总部党支部向党员发出“担当在先，冲锋在前”的倡议，严字当头抓防疫，稳字当头促复工。

严抓防控。党支部的信息报送突击队承担了包括25家区域公司在内的整个事业部的信息收集、汇总和报送工作，通过对各地复工情况、业务动态、突发状况的统计，做到疫情监控每日更新，防疫物资定时发放。支部还将防疫措施和倡议书张贴在办公场所重点部位，提醒大家时时谨记，不可懈怠。

稳促复工。面对疫情期间全国社保和公积金新政出台，在事业部几位党员干部的带领下，第一时间研究应对方案，发送告客户书和业务操作细则，确保业务平稳有序。运营保障突击队加班加点调整系统平台，为后续政策落地后的快速响应奠定基础；法律政策突击队开通疫情防控热线，整理热点资讯，为官微和呼叫热线提供法律支持；业务发展突击队借助集团优势，及时策划援驰方案，为全国1000多家重点客户送去口罩等防疫物资，与客户企业共克时艰。

爱心捐款。支部党员还主动交纳特殊党费共计6700元，为疫情防控尽绵薄之力。

【第二党支部】

复工后，第二党支部所属办公室防疫突击队安全保障组的党员职工团结一心，全力以赴，及时制订实施“外服大厦疫情工作应急预案”，建立健全应急机制，开启全方位防控模式，要求新世纪公司和大厦物业坚持“三严”原则落实管控，即：严防，严密监控重点区域，科学宣传新冠病毒防护知识；严管，手机保持24小时开机，加强值守；严控，认真做好来（返）沪复工人员的登记排查。

同时，安保组成员还主动放弃休息，多次到医保仓库接收、搬运防疫用品，并协助做好物资调配、发放及保管等工作。

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