“进博时间”第八次如期而至，中国与世界再赴开放之约、合作之约。外服控股党委闻令而动，成立五家服务进博会一线临时党支部，在展馆内外承担起参展、服务保障等任务，不断深化“项目+党建”模式，将党建引领力，转化为攻坚克难的动力；不断助推高水平对外开放，将服务对接国家战略的责任和使命，转化为全力护航重要窗口的信心和决心。

上海外服进博会志愿者服务保障组临时党支部——

导师带教精细化管理

护航3700余名“小叶子”绽放展会

从首届到第八届进博会，上海外服进博会志愿者服务保障组临时党支部始终扎根进博服务一线，坚守“一群人、一条心、一件事、一起拼、一定赢”的信念，持续协助上海团市委筑牢进博会志愿者服务保障体系。

今年志愿者“小叶子”队伍结构进一步优化，汇聚全市多所高校学子，形成114名长期管理岗志愿者与3668名会期志愿者协同联动的服务格局，其中有548名往届志愿者再次出征，主要服务于现场引导咨询、展会注册管理、嘉宾联络接待、新闻宣传辅助、交易数据统计、信息化辅助、迎送辅助保障、行政辅助、保障医疗卫生辅助等岗位。根据新情况、新形势，临时党支部深化“导师带教”机制，组建13人骨干导师团，构筑“岗前培训—实景演练—岗位带教”三位一体培训体系，全面提升志愿者服务能力，同时建立精细化记录机制，实时跟踪志愿者上岗时间、岗位表现等关键信息，定期复盘优化，实现“有温度、有精度”的服务保障。

上海外服“译心译意”服务进博会临时党支部——

协同创新克服人员短缺困境

每天提供超200场次现场翻译

在服务第八届进博会的征程中，上海外服“译心译意”服务进博会临时党支部始终以坚守政治担当，筑牢服务根基为己任，高标准落实保障措施。面对今年翻译团队人员紧缺的情况，临时党支部在各方支持下，聚焦核心任务，发挥协同效应，创新服务模式，一方面深化与侨联合作，扩大译员团队人数；另一方面推行精准岗前培训，以匠心精神打磨细节，全力护航翻译服务质量。

在多少个日夜，项目管理团队以及翻译团队坚守岗位，提供英语、日语、韩语、德语、法语、西班牙语、俄语、阿拉伯语、哈萨克语等各语种的翻译服务，现场翻译量超过每天200场次，获得“零差评”，同时积极应对多项紧急需求，努力为政府、客户以及合作伙伴解燃眉之急。作为“八年级生”，翻译团队已累计为全球展客商服务了1400余场次，切实以专业与热忱，书写了责任与创新的生动画卷，夯实了服务进博、保障进博的坚实根基。

上海外服进博会展台服务保障组临时党支部——

完成20余场签约及发布活动

提升FSG品牌的全球影响力

FSG与进博会迎来“三年之约”，上海外服进博会展台服务保障组临时党支部以营销管理部牵头，联动多部门，推进展板讲解、需求对接、活动策划与执行、客户及团组接待、宣传推广等任务。

本届进博会，FSG展台以“TOMORROW TOGETHER”为核心主题，通过四大板块呈现了在支持全球业务拓展与人才全生命周期发展的综合服务能力，还设置了科技互动体验区，直观感受人力资源服务的智能化升级，同时携手东方菁汇展示汇聚全球智慧、服务上海高水平人才高地建设的生动实践。展会期间，临时党支部全体党员签署《第八届进博会服务保障承诺书》，立足岗位、密切配合，在展台成功举办8场客户签约、2场战略合作签约、1场合资签约、1场生态联盟签约，顺利完成2场政府活动、4场新品发布、6场报告发布、HRTTA（人力资源智库联盟）进博会私享团活动、以及多轮客户互访、定制参访团接待和政府及合作伙伴团组接待工作，进一步提升FSG品牌的全球影响力，巩固客户信任、深化战略伙伴关系。

机场外籍人员一站式综合服务中心志愿服务组临时党支部——

党员驻守开启“站长助理”模式

接待外籍人员2.1万多人次

在成功服务保障第七届进博会的基础上，上海外服支点公司党支部今年与第一党支部共同组建机场外籍人员一站式综合服务中心志愿服务组临时党支部，从人员能力提升、协同机制优化、智慧平台推广等多维度升级服务保障能级。

临时党支部在本届进博会前召开“两场三航站”的一站式服务中心全员警示教育大会，全面排摸廉洁风险点，强调工作作风与执业规范。对一线员工、27名机场“小叶子”开展分层分类培训，确保熟练掌握进博会专项知识、服务礼仪及沟通技巧，还将“入境通Easy Go”平台作为全员应知应会内容，依托数字化服务进一步便利外籍展客商入境。为应对进博会期间大客流挑战，党员驻守服务中心开启“站长助理”模式，主动提供引导咨询、秩序维护、应急帮扶等服务。进博会期间，服务中心团队共接待外籍人员业务咨询、业务办理2.1万多人次，获得南非参展商、塔吉克斯坦旅客等各国宾客的感谢信54封，成功以专业高效的业务能力、温暖热情的服务态度获得高度评价。

上海外服进博会国际业务服务临时党支部——

开启“全时段履职”模式

服务企业“走出去”

进博会开幕首日，上海外服进博会国际业务服务临时党支部开展“使命在肩、服务攻坚”主题党日活动，正式启动展会服务工作。在进博会期间，临时党支部开启“全时段履职”模式，党员们各司其职，在上海外服展台、虹桥商务区管委会展台、虹桥HUB边会的各项工作中彰显党员力量。围绕国际化业务策展宣传、专业报告发布、合作需求接洽及重要团组接待等重点任务，输出了高水准、专业化的国际业务服务。党员们在策划设计、嘉宾邀请、内容打磨等环节精益求精，联动合作生态伙伴分层分类开展近30场活动，为企业对接国际资源、解决出海实操难题提供直接支撑，进一步放大进博会溢出效应，助力企业借势拓展全球市场。党员们还担当中外交流的使者，累计接待超过20组国内外高等级访问团对虹桥海外发展服务中心的参观交流。

未来，临时党支部将把在服务进博会中锤炼的过硬作风转化为推动业务工作的强大动力，把建立的合作契机转化为实际成果，为上海外服国际业务发展注入新动能。

（党委办公室编辑）