2014年5月，上海外服党委启动年度“三看”主题教育实践活动。来自南京路业务中心党总支和新天地业务中心党总支的近150名外企党员分两批前往中国航海博物馆和洋山深水港区参观学习。

本期简报中我们将分享徐家汇业务中心党支部和虹桥业务中心党支部“加强服务型党组织建设”专题组织生活会情况。

本期简报中我们将分享南京路业务中心党支部和新天地业务中心党支部“加强服务型党组织建设”专题组织生活会情况。 　　　南京路业务中心党支部：立足岗位 真抓实干 释放党员正能量 　　南京路业务中心党支部结合岗位实际召开专题组织生活会。党员表示，下一阶段的各项工作要确保服务客户的思想不放松、提供的服务标准不降低。一是要加强客户拜访；二是要提高服务质量；三是要提高工作效率和效能，使服务价值让客户看得见、感受得到，做到客户、雇员都满意。 中心总经理肖小苹要求大家明确目标、真抓实干、善于总结、善于改进。要进一步增强责任感和使命感，不推诿、不抱怨，充分发挥党员的先锋模范作用，积极承担、积极贡献。 　　党支部书记朱佩红结合党建工作、群众路线教育实践活动以及加强基层服务型党组织建设工作，谈了她个人工作中的三点体会，希望与党员干部共勉。一是带着感情，想着问题。无论是哪个岗位，都要带着感情，想着问题，想着客户，这样才能积极思考，想办法解决困难和问题。二是放下架子、迈开步子。党员干部一定要摆正位置，要以群众满意、客户满意为目标，要迈开步子，与群众多交流，与客户多交流，班前5分钟、午间10分钟就是很好的交流时机，只有真正了解群众和客户，才能赢得群众和客户的认可。三是回味家训、锤炼家风。中国古代家训凝聚了中华文化的精髓，我们要学会古为今用，党员干部要德才兼修，才能在与群众、与客户交流中释放正能量，锤炼适合我们的家风，做好各项工作。 　　　新天地业务中心：强意识 建机制 重实际 开启群众服务新航向 　　新天地业务中心在召开组织生活会前，通过邮件形式要求党员从以下几个方面展开思考: 为什么把“服务群众”作为基层党组织建设的重点？目前在服务型基层党组织建设中存在哪些不足？针对不足有哪些具体可操作的改进建议？结合支部和部门实际，如何探索基层服务型党组织的建设内容并创出特色？ 　　大家一致认为，组织生活应该更“接地气”，贴近现实、贴近群众，讨论社会的热点问题，宣传公司的最新战略和政策动态。同时，充分利用好现代化信息平台，建立行之有效的沟通平台，确保上通下达，一方面能及时将党的方针、政策和要求传达给群众；另一方面能倾听群众的呼声，接受群众的监督，从而使服务群众的工作能真正落到实处。另外，支部可以公益活动为载体，激励广大热心公益的党员和群众共同参与，建设和提升员工服务社会的责任感和使命感。 　　党支部书记朱铭代表支部充分肯定了党员的意见和建议，要求党员们在新形势下，不断增强服务群众的宗旨意识，并将服务群众工作和客户服务工作有机结合，使每个党员能立足本职，从周边点点滴滴的小事做起，服务好群众、服务好客户；同时，支部将建立定期沟通机制，畅通支部和普通员工之间的沟通渠道，发挥主动性，做到有的放矢来帮助解决难题，把支部服务群众的实事做到位。

4月26日，外服公司团委在外马路镭战联盟，组织并开展了“致我们一起并肩战斗的青春”——上海外服2014年主题团日活动。公司党委副书记龚祥和到场，与现场逾100名外服团员青年和部分外企青联会成员们，共同交流和抒发与外服共奋进、与时代齐发展的青春感受。 　　虽然当日大雨滂沱，但阻挡不了外服青年们的热情，他们提早或准时到达活动现场，用实际行动书写下“青春如朝日，青春如百卉”的激情与活力，并献上自己对公司30周岁生日的祝福与寄语，希望外服大树枝繁叶茂，实现个人与企业的共同成长。随后，龚书记一席“让我们共同纪念这个属于青年们的节日！”开场讲话，明确了主题团日“展现青春、增强凝聚”的鲜明主旨，十分鼓舞人心。 　　镭战是本次主题团日的主要活动项目，团员青年们在虚拟“作战”中，深切体会到“团队协作要与大局高度契合，只有这样才能发挥更强大的能量”。紧随其后的是急速60秒游戏，团员青年们通过拓展形式在时间管理、创新突破和思维方式上有了进一步启发和提升。 　　参加活动的团员青年们纷纷表示：公司主题团日活动给了大家交流和展示的平台，不仅增长了知识，增进了友谊，更增强了团队凝聚力和向心力。青年是生机勃勃、自信创新的代名词，作为外服青年更应无愧青春的定位，立足本职，岗位建功，激情奋斗，顽强拼搏。 　　活动最后，公司团委感谢大家对本次活动的支持，希望外服青年人为梦想而奋斗，汇聚起实现外服梦的磅礴力量，一起向美好外服30周年致敬！(公司团委供稿)

根据党的群众路线教育实践活动“回头看”工作要求，近日，公司各党支部结合实际，纷纷召开“加强服务型党组织建设”专题组织生活会。本期简报中我们将分享陆家嘴业务中心党支部和第六党支部专题组织生活会情况。 　　　　　陆家嘴业务中心党支部：服务员工聚合力 抓好党建促经济 　　陆家嘴业务中心党支部结合加强服务型党组织建设召开了专题组织生活 会。党支部在会上充分讨论并明确了支部今年需要重点加强的三项工作：一是要进一步健全内部学习及培训机制，帮助团队共同成长；二是要关心员工的所思所想，为员工的工作生活提供支持与帮助，凝聚促进发展的正能量；三是要加强党员管理，完善党员考核机制。 　　党支部表示，在今年的工作中将积极吸取大家的良好建议，创新工作方式，更好地服务党员、服务员工，凝聚党员及全体员工的智慧和力量，认真做好各项工作，支持配合公司的改革发展要求，用优异的成绩迎接外服30周年司庆。 　　　　　　第六党支部（全国业务中心、南方中心、北方中心）： 　　　　　　　　　　部门转型中做好沟通、宣传和担当 　　第六党支部采取座谈和邮件讨论的形式，开展了加强基层服务型党组织建设活动和专题讨论。支部党员围绕“部门转型中如何服务好群众和业务工作”这一核心思想，从服务好党员、服务好人民群众和服务好经济发展三个方面，展开讨论。 　　大家一致认为，在新的形势下，第六支部的服务型党组织建设应该着眼在三个方面开展工作：一是党支部和党员骨干要在部门转型中成为沟通的桥梁和润滑剂；二是做好宣传和典型事例挖掘工作，体现部门对员工日常工作努力和付出的认可；三是党员骨干要继续担当部门重大项目攻坚力量，态度坚决，能力出众。

为响应外服党委关于创先争优、增强团队凝聚力的号召，近日，外滩业务中心团支部联合工会，在中心党支部的带领下，召开了主题为“家的变化”茶话会。 　　中心总经理李璟伟回顾了2013年外滩业务中心的各类数据指标，并感谢所有业务团队为部门业绩作出的努力和贡献。中心领导班子为成绩特别突出的员工颁发了奖励证书，并鼓励其他员工以获奖员工为榜样，在2014年继续提升服务质量，为外服三十周年献礼。 　　随着业务指标和业务量的不断提升，吸收优秀人才也是每年外滩业务中心的重点工作。2014年，外滩业务中心迎来了不少“新鲜血液”，他们被分派在业务第一线，为中心的业绩添砖加瓦。此次茶话会上，他们尽展了自己的才艺，热情洋溢的狐狸舞、创意无限的情景魔术、幽默搞笑的贯口小品，都让在座的各位领导和老员工惊喜不已。 　　回顾2013年外滩业务中心，发生了很多变化，特别是许多新员工的加入，每个员工都在积极进步和自我成长，大家通过视频的形式把了员工和员工家属的风采改编成了一部有关“家的变化”的微电影，中心团支部还特别根据热播韩剧《来自星星的你》创意制作了开场预告，这部凝聚了各个小组心血的视频，给大家带来了欢笑、温暖和感动，并留下了最美好的永恒记忆，赢得了现场一片喝彩。每年的茶话会和观摩视频已经成为了外滩业务中心凝聚力工程的特色。 　　通过此次“家的变化”茶话会，外滩业务中心党工团齐心协力带领员工心往一处想、劲往一处使，努力做好各项工作，在积极提高凝聚力的同时为完成和超额完成公司下达的全年业务指标而努力拼搏！ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（外滩业务中心党团支部供稿）

本期简报中，我们将分享第八党支部、第十一党支部专题组织生活会情况。 第八党支部：树立信心 凝聚共识 践行承诺 再创佳绩 第八党支部（雇员工作服务中心、风险管理部）召开了专题组织生活会。会上，党员们展开热烈讨论，大家一致认为：2014年是外服转型发展之年，雇员工作服务中心和风险管理部门作为维护雇员稳定与公司运营风险管控的重要阵地，应积极发挥党员骨干的引领作用，要在工作中不断提升服务和调解意识，不断提高专业咨询的能力，从而为公司的健康发展提供一个良好有序的稳定环境。 　　支部要求党员积极做好承诺工作，充分发挥基层组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，引领部门全体员工，共创优异的工作业绩向公司30周年生日献礼。 　　　　　第十一党支部：直面困难统一思想 齐心协力完成目标 　　第十一党支部（BPO、人力资源咨询分公司、上海支点人力资源有限公司）的党员们在专题组织生活会上结合具体工作，纷纷发表自身的学习体会。党员们表示：公司领导用前瞻性思考，提出“大数据应用，创新大平台建设，实现大跨越目标”，明确了今年30项重点工作，为我们指明了今年工作的方向。第十一党支部的党员都是公司创新板块的骨干力量，理应义不容辞的承担起创新突破的历史责任，大胆探索新领域、新业务，助力公司转型发展。我们必须抓紧落实，以庄严的承诺为指导，身体力行、身先士卒、以身作则，敢担当，有作为，凝聚团队的力量，积极推动业务发展，全面完成今年的各项任务。 　　党支部支部提出三点要求：一是要加强学习，统一认识，围绕中心工作抓党建，重发展；二是要密切联系群众，坚持群众路线，关心群众，重民意；三是要继续抓好基础党建，党员发挥先锋模范作用，重实效。

4月4日上午，上海市对外服务有限公司召开党的群众路线教育实践活动专题学习会和专项检查会。公司党委书记、董事长李栋同志及党政领导班子成员出席会议。 　　会上，党政领导班子成员学习了习近平、刘云山、赵乐际同志在党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议上的讲话；韩正同志在上海市党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议上的讲话；李书记传达了集团董事长戴柳同志教育实践活动“回头看”工作调研和市国资委程巍秘书长外服公司工作调研讲话精神。 与会领导围绕专题学习内容作交流发言。大家表示：群众路线教育实践活动必须做到警钟长鸣，通过建立长效机制将活动成果扎扎实实体现在经济工作中，真抓实干做好30项重点工作；外服党建工作要紧紧围绕企业发展，为经济工作鼓劲加油、鸣锣开道、保驾护航；要深刻领会戴董知难不难、天道酬勤、青蓝胜蓝的讲话精神，用科学的发展观直面企业发展的危机与困难，不断加强学习和干事业的劲头，续写外服30年的光荣与梦想。 　　在专项检查会上，党政班子成员分别就各自整改落实工作情况作了一一汇报。要按照群众路线教育实践活动“回头看”要求，做好整改落实、建章立制和制度的“废、改、立”专项整治工作，切实做到收尾不收场。 　　李书记表示，要带领好班子扎扎实实工作，认认真真整改，保证作风建设的常态化和长效化，充分发挥领导干部的表率作用，做到两手抓、两不误、两促进。