5月26日公司顺利召开了第六次党员代表大会，为积极落实公司第六次党代会精神，第七党支部（业务运营部、企业管理部、外服新通留学中心、静安商楼）的党员和积极分子认真学习了会议内容。 　　经过交流讨论，大家一致认为公司党委书记、董事长郭丽娟同志代表党委所作的工作报告，全面回顾总结公司过去3年多来的主要工作，并对未来3年的公司业务发展规划、商业模式转型、干部员工队伍建设作了前瞻性规划和具体任务布置。报告大气磅礴、鼓舞士气、振奋人心，结合本支部相关部门、单位下一阶段工作，与会人员提出了一系列学习举措。 　　一、提纲挈领，针对性强 　　报告有针对性地提出了公司创新转型的新要求，明确了发展方向。通过讨论，支部党员进一步达成共识：一是要将传统派遣业务逐步转向为客户提供综合性人力资源解决方案服务，以市场为导向，以客户需求为核心，发挥集成优势，全面推进商业模式创新转型。二是要加大整合营销力度，深化整合营销，服务好现有客户的同时探索新的业务营销思路，拓展新的业务渠道。三是业务人员要重视综合能力的培养，要成为客户的人力资源咨询顾问，增加客户对公司的粘着度。四是要紧紧抓住业务机遇多拜访、多沟通、多挖掘，按照公司提出的“效率、效益、效能”的总体要求，不断提高部门的效益和效能。 　　二、实事求是，说服力强 　　报告中随处可见详实的数据，通过数据客观反映公司围绕经济工作，不断提升企业能力、加强文化建设、提升品牌影响力。支部党员认为，品牌和企业文化的建设是企业发展的重要一环，需要大家的共同努力。作为服务行业，品牌的影响力是靠每一个服务环节的细致周到不断累积的，企业文化和品牌建设是相互交融的，通过长期沉淀积累形成的充满正能量的企业文化自然会带来充满价值的企业品牌。党员一定要立足本职岗位，无论是客户接待还是投诉处理，一定要处处体现企业文化和内涵，从而让企业的品牌在客户和雇员群体中产生口碑效应。 　　三、高瞻远瞩，操作性强 　　报告中对未来三年公司创新驱动、转型发展既有战略层面的深入思考，同时也有战术层面的具体操作指引和举措。通过提升服务集成能力、加快全国一体化建设、打造创新基因等，全力实现外服梦。本支部承担了公司今年的一项重要创新工作——数据处理中心的建设，支部党员承诺一定全心将创新的基因融入在每一项细致的工作中。从数据建模到流程再造，每一次设计和考量都要以创新为前提，以提升集成能力为目标，努力实现一体化和降本增效。 　　支部所有党员认为当前错综复杂的国际经济形势、法规政策的调整、日趋激烈的市场竞争，都给我们带来更大的挑战，面临更严峻的形势。党支部作为战斗堡垒，一定要凝心聚力，以党的十八大精神为指导，紧紧围绕党委工作报告提出的奋斗目标，在公司党委的领导下，立足本职岗位，为公司的发展谏言献策，努力奋斗，共创外服美好的明天。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（第七党支部供稿）

近日，第三党支部召开专题组织生活会，会上姚俊书记将5月26日公司第六次党代会两委选举结果进行了情况通报，并认真学习讨论了郭书记在党代会上的党委工作报告。 　　报告通过对近年来取得的成绩及不足的具体剖析，以及下阶段工作目标的展望，使大家更清晰地看到公司党委领导下的外服正在凝心聚力，创新驱动，转型发展的道路上不断超越，也使大家更有信心，有斗志，有责任为实现外服新一轮的发展添砖加瓦。 　　一、薪酬中心推进岗位练兵，数据处理团队交互模式继续发挥作用。计财部结合部门岗位特点，加强流程管控，重视风险评估，为公司业务发展保驾护航。 　　二、打造一个团队建设平台，设置一个互动交流机制，为工作交流，学习提升，组织建设创造条件。将系统功能使用、升级改进意见、客户实际潜在需求及时上传下达，为产品二次营销、提升服务专业性，创造更大的空间。 　　三、充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，各部门党员带动员工积极进取，钻研技能，提升效率，创新思路，勇担重任，为全面完成薪酬产品指标而努力拼搏。 　　四、倾听客户的声音。作为产品及保障部门的三支部，开始注重与客户更近距离的沟通。新客户的项目方案参与，与业务部一同拜访客户，沟通细节，三支部党员开始走向幕前，以向客户提供更专业、更真诚、更满意的服务为目标，展现外服的企业文化精神。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（第三党支部供稿）

新天地业务中心党支部于近日召开了专题组织生活会，向全体党员通报了公司新一届两委班子的选举情况，传达了第六次党代会工作报告要点，要求大家认真学习和领会报告精神。党员们积极发言，从不同角度畅谈学习体会，纷纷表示将认真贯彻，把报告精神落实到日常工作学习中。 　　本支部大多数的党员工作在助理的岗位，几年来大家见证了外服的跨越式成长，无论是全国市场的拓展、“1+5”产品链的打造还是EHR系统的更新，都符合外服发展的需要，因此大家对报告中提出的今后三年的党建、企业发展、人才培养、企业文化建设的目标和措施都表示认可并充满信心，尤其对“推进创新转型，提升服务集成能力”表达了强烈的认同感和迫切感，给予了高度的评价。党员们认为公司在发展顺境中不忘忧患意识，与时俱进地提出打造“咨询+IT+外包”的综合性人力资源服务集成商，是外服发展战略的一大突破，大家坚信在新一届公司党委带领下，外服必将开辟出一条新路途，实现公司发展的再次飞跃。 　　最后，支部对党员提出了以下三点要求：一要宣传到位、全员学习。通过部门团委、工会、各业务小组，把报告精神传达到所有员工，让大家对公司新三年的战略目标都有明确认识。二要创先争优、自觉践行。全体党员要卯足干劲，发挥带头表率作用，自觉践行创新、提升服务。三要结合实际、落到实处。所有员工要立足工作岗位，结合自身实际，积极投身劳动竞赛和创新建议大赛，争做岗位明星，以实际行动为完成2013年全年工作目标而努力拼搏。（新天地业务中心党支部供稿）

在围绕公司党委 “推动发展、服务群众、凝聚人心、构建和谐”的目标，开展创先争优活动中，传播着第五支部所属IT中心和广东分公司为宝信外服项目团队员工晏明伟进行爱心接力的一段感人佳话，体现了外服大家庭的凝聚力和关爱精神，真情暖人心。 宝信员工晏明伟在外服项目组已工作了七八年，工作一贯兢兢业业。非常不幸的是，他8岁的儿子在2008年被查出患有重型“β型地中海贫血”，需要进行骨髓移植才能挽救孩子的生命。晏明伟根据医生建议，采用再生一个孩子，在4月下旬在广州医院剖腹产时取新鲜脐带血进行移植骨髓手术的医疗方案，但他面临着巨额医疗费和其他诸多困难。 当得知这一情况后，在支部的倡议下，毕总、IT中心秦总和中心的全体员工积极行动起来，有的积极捐钱；有的同事还想办法联系广州熟人，了解有没有更好的医疗。其中有在业务中心工作的，特地赶到金陵大厦来捐款的；有在外出差，打电话叫其他同事先代为捐款的……爱心涌动在每个人的心灵！在短短2天的时间里，IT中心就募集了24000元善款，她表示了一份心意，表达了大家的祝福！ 　　爱心的列车延续到了外服广东分公司。 孩子在4月28日进行手术，术后一个星期为血小板的需求高峰期，也就是说，根据患儿情况，需要组织当地的符合条件的志愿者即时献血。血小板的捐献比较复杂，不仅对捐献者的血液有很多要求，而且还要排查掉近几年来有过某些急、慢性疾病、炎症、接种过疫苗等情况的人，满足要求的同志也要在献血前几天符合许多饮食和用药要求。IT中心秦总向广东分公司发出了求助信。 　　外服中国是一家，广东分公司戴董、李总、冯总和柯主席立即组织分公司工会和团支部在第一时间向全体员工发出了“关于援助上海外服IT宝信团队晏明伟同志的倡议书”，号召广大员工向晏明伟同志提供帮助，动员符合血型的同事向其儿子进行互助献血。员工们在得知情况后，纷纷询问有关情况，包括副总经理胡朋在内，刘昕、刘婕婷、江洪钧、付静、陈彦霏、庞敏、李佩婷、朱峰、张永波等10位符合血型的同事主动报名互助献血，深圳分公司肖静静也主动表示愿意捐助。人力资源部陈子敬将有关情况发至其个人新浪微博，也获得了广泛的关注和回应，目前该微博已被点击超过23万、转发200余次，得到8位符合血型的爱心人士志愿加入。 　　在得知小瑞鸿在术后经过两次输血仍急需血小板的消息后，分公司随即于5月10日组织江洪钧、张永波、陈彦霏3人到广州血液中心进行血小板捐助，李蓓君总经理在百忙中专程陪同前往。目前，在大家的努力下，母女平安。 　　爱在外服人中涌动、传播，我们奉献出了爱，同时也收获了温暖，心灵得到了升华。爱是我们外服的文化，是我们的传统。在充满爱的外服大家庭里，我们还有什么困难不能克服？让我们一起来奉献吧，迎接外服更美好的未来！ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（第五党支部供稿）

根据公司党委要求，外滩业务中心党支部日前组织党员学习贯彻外服第六次党代会精神。党支部要求每位党员要认真学习贯彻落实外服公司第六次党代会精神，特别是郭董的党代会工作报告。党支部要求大家学用结合，落实在具体的措施上： 第一，要结合本职工作，认真进行学习，并落实到行动上。业务中心当前重点要团结带领全体员工，千方百计实现时间过半，完成任务过半。 第二，加强团队协作，积极投入劳动竞赛。进一步深入发动员工，以团队和员工名义提出创新建议，拓展市场营销，为客户提供新的产品服务。 第三，党员带头创先争优。要认真学习贯彻外服第六次党代会精神，全面完成今年公司下达的各项指标，并在工作中，党员要带领员工克服困难，勇于拼搏，处处发挥模范带头作用。 第四，为客户提供优质服务。各业务团队要贯彻公司以人为本的服务理念，以客户为中心，为客户所想，改进工作方法，解决客户难题。 第五，加强部门团队建设。要立足岗位作贡献，在创新上下功夫，外滩业务中心积极探索团队建设创新和文化建设创新，增强团队凝聚力和正能量，提升优质服务能力。（外滩业务中心党支部供稿）

6月4日，第十一支部召开全体党员和积极分子的组织生活会，传达第六次党代会精神，学习郭董代表第五届党委所做的《凝心聚力转型提升 努力开创公司党建工作新局面》的工作报告。党员积极发言，畅谈学习体会，并纷纷表示将认真贯彻报告精神，立足工作岗位，落实在实际工作中。 　　党员们表示，身为外服的一份子，在过去的3年里与公司共同经历了高速增长，感到非常骄傲。但难能可贵的是，公司党委清醒的认识到我们存在的短板和不足，必须保持清醒头脑，不断创新，锐意进取，才能在今后的3年乃至长远保持外服在人力资源行业中的领先地位。身为党员，我们任重而道远。 　　报告中明确提出外服公司将建设“咨询+IT+外包”的综合性人力资源解决方案体系，形成全国化、专业化、规模化的运营服务体系和服务平台。第十一支部的党员们来自BPO中心、咨询公司和数据处理中心3个创新产品部门，对此，党员们讨论的格外热烈。大家认为，公司党委高瞻远瞩，把推进创新转型、提升服务集成能力作为公司发展的基本方略，是新时期继续取得新发展的动力和源泉。劳动合同法修正案实施在即，传统的派遣业务将迎来史上最严酷的寒冬，实现业务转型刻不容缓。新挑战也意味着新机遇。现在很多客户都在询问外服的应对措施和解决方案。我们咨询和外包业务将迎来良好的发展契机，关键是要保持学习的心态，勇敢面对不熟悉甚至是完全陌生的业务形态，正视困难和挑战，积极尝试，大胆探索，群策群力，集思广益，凝聚全公司的力量去完成看似不可能完成的任务。 　　国家最近提出了“中国梦”，聚焦到外服，所有的外服人都应有“外服梦”。大家作为外服的一员，都应用自己的实际行动，提升外服公司的硬实力和软实力，为公司共同的目标和梦想而努力。 　　通过组织生活，党员们统一了认识，表示将在接下来的工作中认真落实好以下三个工作重点： 　　1. 不断学习十八大精神和贯彻党代会精神。每个党员都应发挥榜样示范作用，真抓实干、锐意进取，带动身边的每一位同事把工作做实做细。 　　2. 敢于创新、勇于创新，善于创新，创新是每个党员肩负义务和责任。党员要利用工会劳动竞赛、合理化建议等各种形式，带头走创新转型之路。 　　3．提升效率、效益、效能三“效”，不断尝试，摸索出最符合业务发展需要的方法和途径，从而推动本部门和公司的科学化管理和服务能力。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（第十一党支部供稿）

在外服公司第六次党员代表大会上，公司党委书记、董事长郭丽娟代表公司党委作了工作报告，报告不但翔实回顾了过去3年在第5届党委领导下党建工作和经济发展取得的成绩，而且对未来3年的公司业务发展规划、商业模式转型、干部员工队伍建设作了前瞻性规划和具体任务布置。 　　为了更好领会讲话精神和公司发展战略，作为国资委系统党支部示范点的第六党支部采取多种形式组织党员、团员和全体干部员工认真学习工作报告，包括外派干部邮件学习、骨干专题学习讨论、征集学习心得和工作举措等。 　　支部：做好谏言者、监督者和凝聚者 　　通过学习，第六党支部党员们纷纷表示：要善于学习，专研业务，把党建工作建立在对业务的理解和推动上。首先是要做好部门决策和重大业务事项的谏言者，做部门领导的好参谋。其次要推动“上海外服全国分包服务商标准化评估体系在内、外部的落地，做好监督者。最后是做好“人”的工作，帮助部门营造良好的工作氛围，凝聚人、培养人，为公司输送更多优秀的全国业务人才。 　　部门：做好贯彻者、支持者和创新者 　　首先是要贯彻外服中国战略的要求，唯有“贯彻、优化、再贯彻”才能将战略真正落地。其次是要不遗余力地支持业务中心、营销中心和区域公司开拓市场，服务好内、外部客户，并支持内部客户开拓外部客户市场。最后是做全国业务的创新者。目前，凝聚大家智慧的劳动竞赛5项举措已经上报，这5项工作作为部门2013年主要工作的浓缩，必将通过创新的智慧和创新的手段贯彻、落实。 　　员工：做好学习者、执行者和思考者 　　大家一致认识到，在市场、政策和竞争对手的共同紧逼下，外服公司已经又一次走到历史的关键点。这就要求我们每一个外服员工要有危机感和紧迫感。一是要思考在公司未来的战略下，自身的存在价值。二是要对“咨询+IT+外包”商业模型转型”和“总部-大区-网点”全国一体化模式有进一步的理解和认识。三是要进一步明确战略，用铁的纪律不折不扣的执行命令。四是要善于思考和总结，立足岗位，为公司发展贡献力量。 　　在讨论中，大家还提出很多心得和举措，比如北京组员工提到，日常经常处理北京外企的错缴漏缴服务投诉，如果定期收集、汇总，形成报告提交营销中心，也许会成为我们在竞标中的一个秘密武器。 　　　 （第六党支部供稿）

5月31日上午，南京路业务中心党支部组织全体党员召开了党员学习、贯彻落实公司第六次党代会精神的专题组织生活会。 　　支部首先传达了公司第六次党代会上郭董所作的第五届党委工作报告，要求广大党员在深入学习贯彻党的十八大精神，牢牢把握“创新驱动转型发展”这一基调的基础上，以“推动发展，服务群众，凝聚人心，促进和谐”为目标，加快推进公司“三化”和“外服中国”战略的实施，全面提升服务效率、效益和效能，不断登攀企业新高峰。 　　随后，大家纷纷结合公司的战略，部门的实际和自身的岗位，结合如何确保部门“时间过半，任务过半”，进而全面完成全年的工作目标展开了热烈的讨论。 　　一、传统派遣业务创新转型刻不容缓。在公司全面推进商业模式创新转型，以市场为导向，以客户需求为核心，发挥集成优势，从传统派遣业务逐步转向为客户提供综合性人力资源解决方案体系，努力建设成为本土的跨国的人力资源服务集成商。作为每一位服务第一线的业务人员，应当主动提升自身的综合能力，从简单的业务操作层面向人力资源咨询顾问层面转型。大家在交流中也多次提到今年派遣法的实施，对人力资源服务是很大的挑战，如何及时、充分了解最新的政策信息，依靠公司内部的资源集成，积极为客户提供解决方案，稳步推进现有客户的转移工作，避免客户流失，保持效益，成为客户可以信赖和依靠的忠实伙伴。 　　二、新老客户产品开发挖掘仍需加强。我们要继续加大整合营销力度，深化整合营销，服务好现有客户的同时探索新的业务营销思路，拓展新的业务渠道。大家在交流中也提到了我部已在尝试的“强生的小福利营销，UPS的员工和公司之间产品销售平台的建立，赛诺菲工厂工会福利的策划”，都给我们带来了整合营销的实效。这些项目的顺利实施给大家增强了信心，我们更应紧紧抓住业务机遇多拜访、多沟通、多挖掘，按照公司提出的“效率、效益、效能”的总体要求，不断提高部门的效益和效能。 　　三、创先争优有状态，立足岗位多作为。支部要求每位党员：1、创先争优有状态，不仅仅是工作状态，更要体现在精神层面。今年对部门来说是艰难的一年，作为一名党员和部门的一分子更要时刻牢记“立足岗位做贡献，真诚服务当表率”，进一步增强忧患意识、责任意识、创新意识和使命意识，发挥党员干部的正能量，为部门业绩的增长添砖加瓦。2、立足岗位多作为，党支部、工会、团支部将充分利用公司劳动竞赛的平台，组织大家踊跃参与公司的创新建议大赛和部门的读书活动、内部经验分享会、部门文化墙、集体生日会等团队建设，使大家在工作中，保持好状态，帮助并影响新人快速成长，多关注自己业绩的完成情况，在部门营造“比学赶帮”的良好工作氛围，3、服务群众勇担当，支部要求全体党员在即将开始的党的群众路线教育实践活动中，关心群众，自觉接受组织和党员群众的监督，努力成为各项工作的带头人，带领部门全体职工为确保部门时间过半，任务过半作出应有的贡献。 （南京路业务中心党支部供稿）