2013年1月12日，连续工作了八天之后，徐家汇业务中心党总支在松江召开外企党建工作会议，来自三十余家外企的支部书记出席了会议并争先恐后发言，交流一年来党支部工作的亮点。党总支书记康伟平、中心副总经理赵珺回顾了徐家汇业务中心党总支五大工作和收获，并向外企书记们颁发党建荣誉奖，公司副总监，党委办公室主任俞富忠出席会议并讲话。 　　会议一开始，外企书记们就直奔主题，分别结合各自所在外企的实际情况和党建工作展开了积极交流，现场发言踊跃。大家围绕“党员活动”“组织发展”“党费收缴”“创先争优”“作用发挥”等亮出自己的工作做法和特色，给到会书记们很大启发。大家感到：不仅分享了本支部的工作经验，还学习了其它支部的优秀案例，得以在今后的工作中互相借鉴，灵活运用。 　　康书记随后将2012年外企党建概括为5大工作和收获，其中中心编发的《外企党建动态》得到外企支部的积极回应，对提升外企党建作了有益探索。结合外企党建实践，他对总支下属30%的典型支部逐一进行点评。基于2012年的喜人成绩，十余个外企支部分别获得了“支部工作协调发展奖”、“党员活动创新奖”、“党建信息沟通奖”、“党费交纳完成出色奖”、“组织活动质量提升奖”、“支部工作积极参与奖”和“支部工作新人奖”。 　　最后，俞副总监对过去一年的外企党建给予了充分肯定，以盛莉成功当选十八大党代表生动形象地阐释了外企党建工作的必要性和重要性。他同时对2013年工作提出要求，我们要有技巧地收缴党费；灵活地建设班子；积极地发展党员；创意地开展活动及充分利用不同类型书记的自身特点和能力，将外企党建工作更好地开展起来。他表示，有理由相信借着党的十八大胜利召开的东风，外企党支部书记齐聚一堂，共同探讨，互相学习，2013年上海外服的外企党建工作将更有针对性和可行性，提升质量，做出新意，基层党建工作一定能更上一层楼，真正体现习总书记提出的求务实、防浮夸，向着所有外企人的“中国梦”更进一步。 　　　 徐家汇业务中心党总支供稿

12月30日时值岁末，虹桥业务中心党总支假座建国宾馆召开了外企党支部书记联谊会，近40名外企党支部书记参加会议。公司党委副书记龚祥和、虹桥业务中心总经理陆倩应邀出席。 　　首先，中心党总支书记夏天宝对2012年度中心外企党建工作的开展情况进行了总结。夏书记通过一组组数字展示了2012年中心党总支内近91家外企党支部积极投身创先争优活动和学习贯彻十八大精神的特色和亮点。一年来，虹桥业务中心党总支通过党费收缴、媒体采访、“三看”活动、红色之旅等开展有质量的党建工作，在提高基础工作的有效性、增强重点工作的实效性、体现特色工作的创造性等方面都有了不同程度的提高。夏书记同时勉励外企党支部书记们在2013年中积极贯彻落实，做到三个“加强学习”。 　　来自京西重工、开利空调（研发）、特灵空调（太仓）、PTC、长濑有色、塞科利达等10余家外企的党支部书记结合企业情况，以继续开展有质量的党建工作为探讨核心，围绕“十八大精神学习”“创先争优”、“党建工作法”、“开展特色工作”等主题，依次作了交流发言。党支部书记们还对具备特色的基层党建工作办法进行了分享。如：PTC党支部红色小屋管理办法，长濑有色党支部预备党员转正工作法，京西重工党支部党员服务企业经济工作法。大家的交流无疑开阔了其他党支部的工作思路，也为2013年的工作奠定了良好的基础。 　　最后，龚书记和与会人员分享了外服的两个文明建设的情况，并对外企党支部书记扎实推进外企基层党建工作，不断提高基层党建工作的质量，提出要在四个方面上下功夫：第一要突出一个“实”字，开展有质量的党建；第二要抓住一个“人”字，深入开展以服务群众为主题的党员先锋行动；第三要聚焦重点树典型，第四党建工作要科学化形成特色。要本着把党的工作放在心上，把服务群众、推动企业、社会和谐发展落实在行动上，2013年外企党支部书记要持续发挥更大的作用。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　虹桥业务中心党总支供稿

2012年12月28日下午，淮海路业务中心党总支召开2012年外企党支部工作座谈会，公司副总监、党办主任俞富忠莅临指导，中心总经理沈峥参加会议。会议由党总支书记王勇主持。 　　会议首先由王勇书记回顾了淮海路业务中心党总支在2012年度外企党建工作中的亮色和特色。王勇书记从创先争优，增强外企党组织影响力；继往开来，开创外企党建工作新局面；学习贯彻十八大会议精神，扎实推进外企支部工作三个方面回顾和总结了一年来淮海路业务中心党总支下属各外企党支部，特别是联合支部积极参与各项党内活动，开展有质量的党建和深入学习十八大重要精神的各项工作。王勇书记同时对淮海路业务中心党总支的2013年工作作了部署和打算。要求各外企党支部在2013年继续深入学习贯彻十八大会议精神、继续有效扎实做好外企党建工作，通过向大家介绍党总支近年来外企党建工作方法，希望能在新的一年中继续扎实推进各项外企党建工作的有效开展。 　　座谈会上，外企支部书记们进行了热烈的交流发言和热烈讨论。第四联合支部书记匡兰娟与大家分享了支部组织工作的“三步曲”（群发邮件，再发短信，电话确认），得到了大家的共鸣。第三联合支部书记赵清青、第一独立支部书记金戈亮，就如何培养年轻党员提出了自己独到的见解。第八联合支部书记叶培育提议将联合支部组织起来共同开展活动；第五独立党支部书记朱章兴希望支部党员佩戴党徽、学习党章；还有书记提出如何关心身边的积极分子，如何做好党员发展工作等；一些年轻的支部书记虚心向经验较丰富的书记讨教工作经验。有的书记原对做好支部书记工作心有余悸，通过交流有了信心。支部书记都表示明年将进一步做好外企党员工作，谋划好党员活动，使外企党员感到组织的温暖，让外商看到外企党员积极向上的精神风貌。 　　会上，中心总经理沈峥向与会外企书记们介绍了外服公司最新的服务动态。 　　最后，俞总监对大家的交流发言感到很亲切，很实在，很管用。俞总监谈到：十八大代表盛莉就是来自外企党支部，是外服外企党建工作的荣誉，也是每一位外企书记的荣誉。外企党支部在新的一年如何有效开展工作，大家可以相互借鉴，可以运用网络等各种工具；党员要有政治敏锐度，在大是大非问题上要立场正；支部书记平时在工作上、生活上关心党员，将党员关心的民生等热点、焦点作为组织生活的重点内容；支部书记要熟悉每位党员，有效开展支部工作，我们需要有奉献精神。同时，今天各位对外服外企党建工作的建议和意见，将会纳入明年外服党建工作的思考中。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　淮海路业务中心党（总）支部供稿

临近新年，公司团委举行了外企青年联谊会下午茶见面会，这是外企青年联谊会成立以来的第一次活动，也是会员们一次难得的相聚。近30名外企团支部书记、外企青年联谊会成员参加了下午茶见面会。 　　活动采用时下流行的网络手段，以飞信摇一摇的形式拉开帷幕。通过飞信摇出附近的人，报出网名，邀请上台进行自我介绍。经过一轮轮生动而又活泼的自我介绍，大家互相认识，了解彼此，不少外企青年还当台表演，有的唱歌，有的打太极，现场气氛相当活跃。自我介绍环节结束后，外企青年联谊会的微信群也应运而生。 　　经过了第一个环节的自我介绍后，热身游戏使活动渐入高潮。活动当天，外服团委专门开通了上海外服外企青年联谊会的微薄，现场以微博投票的方式对外企青年联谊会进行组织命名。“外服年华”、“活力地球村”等名字受到大家的普遍欢迎，还有外企青年为组织命名为“绿意田园”，寓意这里是一个朝气活跃阳光的青年聚集地儿。与此同时，外企青年们还对外企青年联谊会2013年的工作计划进行了投票，对比较感兴趣的活动进行选择，主题团日、亲子游园会、慈善公益活动等都受到外企青年们的青睐。 　　活动最后，大家在微博上纷纷留下了自己的祝福和寄语：希望活动内容更丰富、更频繁。通过现在先进的网络，直达企业里不同种类的青年，使他们不要再各自孤单在自己的狭区，能够找到归属！祝愿外企团建在2013年开展丰富多彩的活动，凝聚更多的外企青年，使外企青年联谊会成为上海外企青年的中流砥柱，相互沟通学习的重要纽带！祝外企青年联谊会成为外企青年人生活的一部分，成为外企青年人的家园。

2012年12月27日，南京路业务中心历时半年的2012年“创先争优”劳动竞赛读书活动顺利拉下了帷幕，也为2012年劳动竞赛划上了一个圆满的句号。公司工会主席陈洁平、副总监、党办主任俞富忠应邀出席了中心读书活动，并担任决赛评委。 　　2012年年初，南京路业务中心党、政、工、团积极响应公司党委、工会“创先争优”劳动竞赛活动倡议，制订了读书活动、合理化建议、内部培训等参与劳动竞赛各项计划和时间节点，并根据时间节点，层层推进，一一落实。部门职工积极响应，踊跃参与。在2012年公司“我与企业共成长”合理化建议活动中，南京路业务中心班子带头，共有31人提交合理化建议合并后为24项，其中，有8项荣获公司“优秀合理化建议”。读书活动，是南京路业务中心坚持数年的特色团队建设内容之一，通过读书活动，让员工注重理论的学习和技能的提升，并通过互相交流分享，拓宽思路和视野。 　　本届读书活动，南京路业务中心选择了《海底捞的秘密》这本书。部门要求广大职工能结合该书提炼的海底捞的服务理念、服务方式以及服务特色，紧密结合自身的岗位实际，通过实实在在的案例与大家一同分享在日常营销、服务中的得与失。参加决赛的6个组分别从书中的“麻将精神”、“角色转换”、“开拓创新”、“差异化服务”、“从细节入手”、“让顾客感动”等方面，发表了各组的观点。各小组在互动环节中镇定自若，回答妙语连珠，展现出了逐渐成长起来的年轻一代业务人员的成熟与智慧，获得了阵阵掌声。本次读书活动具有一大亮点和两大特色：亮点是以业务组为单位，更加注重了团队的智慧，更加注重了团队的力量，更加注重了团队的协同，也让大家通过这一形式，体会作为外服这样一家人力资源服务行业领头企业中的一份子，在企业持续发展中所必须具备的全局意识、合作意识和忧患意识。两大特色：一是部门重视，参与面广，二是演讲内容有质量，演讲技巧有提高。 　　俞总监结合自己在接受服务时的体验，要求不能将成功的案例简单地复制，而要根据不同的情况举一反三加以借鉴，不仅如此，还要探讨服务的提升，在服务过程中一定要体现我们的专业性。 　　最后，陈主席谈了两点感受：一是南京路业务中心的团队建设员工积极参与，结合读书活动，从工作实际得到启发，对提高员工队伍素质很有帮助。团队有活力，有想法，希望不断创新，继续深化，争取明年在业务上有更好的发展。二是要学以致用，促提升。通过学习带来思考，并加以落实，将学习的热情转化为工作的热情，将学习成果提炼成工作方法，认真思考，形成合力，促进企业的发展。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　南京路业务中心供稿

近日，新天地业务中心党支部组织所有党员集体学习十八大报告，传达集团和公司学习十八大的具体要求。 　　学习会上，所有党员从以下几个方面纷纷表达了对新一届党的领导集体的信任和期待，表达了对党能创造幸福生活的坚定信心。 　　一是从习总书记亲民的自我表率，让看到了党执政为民、体察民情的形象。 　　二是从近期对腐败事件的调查和处置，看到党对反腐倡廉的坚定信心。 　　三是坚定了中国走复兴之路的信心。 　　四是通过深入了解科学发展观的深刻内涵，坚定了建设生态文明的信心。 　　五是从加强领导干部作风建设，坚定了党关心民生、服务群众的信念。 　　支部党员们纷纷表示，随着学习十八大精神不断深入，大家一定会在工作中发挥主人翁精神，进一步查找工作中的薄弱环节，积极思考明年工作，创新工作模式，在本职岗位中体现党员的先进性，在全中心营造积极、乐观、向上的部门文化，从而推动公司经济工作。 新天地业务中心党支部供稿

12月21日下午，外滩业务中心隆重举行员工文化墙--心之大树的揭幕仪式。这是外滩业务中心为了学习宣传贯彻落实党的十八大会议精神，按照外服党委的要求，在抓好年内业务工作冲刺的同时，加强部门文化建设和团队建设，促进部门整体业务能力提升，增强团队凝聚力和服务意识，为明年业务拓展，完成业务指标打下扎实的基础。公司党委副书记龚祥和为员工文化墙揭幕。 　　会上，外滩业务中心三位公司突出贡献奖获得者交流了各自的业务工作法。程建华介绍了他探索独特的工作体会；龚利民向大家讲解了“客服销售相结合，新老客户两手抓”的经验；戚少婷从客户营销探秘出发，畅谈了她保持营销领先的秘诀。 　　党支部书记黄敏在总结时谈到，建立外滩业务中心员工文化墙心之大树是加强部门文化建设的一个方面，其主题是体现：外服“以人为本，全心为你”的服务理念，业务中心的员工将以此服务理念转化成自己的承诺、体会和感言，浓缩成自己的话，写在苹果上签上名字，展现在心之大树上，并以这种方式表达每位员工的心声。员工文化墙的设立，是让员工和前来办理业务的客户都能感受到外滩业务中心“以人为本，全心为你”的服务氛围。为了注重实效，文化墙的内容每年都将结合外服党委的要求和实际情况，进行更新，不断推进部门文化建设和团队建设，鼓舞士气，催人奋进。外滩业务中心全体员工将在员工文化墙心之大树上亮出承诺、感悟，更落实到行动上，在日常工作中要进一步树立服务意识，提升服务能力，在新的一年里，以新的优异的业绩，为外服中国战略的实现，再立新功！ 　　在热烈的掌声中，龚书记和外滩业务中心总经理李璟伟为文化墙揭幕。龚书记在讲话中，首先代表公司党政领导对外滩业务中心党政工团领导班子表示感谢。心之大树，名字很好，立意深远，树有成果，硕果累累。 　　其次，要感谢全体员工，心之大树承载着员工的心愿、寄语、目标、要求、祝愿，员工只有理解了公司的要求，知道了自己的使命和责任，才能对心之大树予以关注。人是要有梦想的，圆梦不是遥不可及。听了三位年度突出贡献奖获得者的工作法，各有特色，是十几年工作的经验积累和工作方法，可学习、可宣传、可复制。希望涌现更多的优秀工作者和出现更多优秀的工作法。国画大师潘天寿有一句名言：艺术之高低，在于境界。境界之上，一步一重天。大师的名言，给我们许多启迪。 　　最后，龚书记分享了他自己的学习体会。他说，现在已经到了情感营销的时代，美国总统的选举也注入了营销学，奥巴马亲民的营销路线，深得人心，使他又一次赢得了大选；“爱他，就请他吃哈根达斯”的广告语已经深入人心。我们相信，在外滩中心党政工团的齐心协力下，在员工的共同努力下，用文化团结员工，用情感凝聚客户，2013年外滩业务中心一定能取得更大的成绩。 外滩业务中心供稿