本报告由上海外服（集团）有限公司携手人力资源智享会所呈现，基于1000家企业的福利数据、1683份调研问卷及对30余家企业的深度访谈，对未来商业福利发展走向进行了预判。
根据报告，不同年龄的员工在福利选择上具有明显差异。80、90后员工更青睐饭贴/下午茶、旅游计划/补助、兴趣培养等福利；70后员工更倾向健康管理、风险保障等福利；50、60后员工则对个人理财、长期激励计划等福利更感兴趣。除此之外，随着互联网技术的快速发展，积分福利平台已成为企业为员工发送福利的新渠道。