10月10日下午，公司团委在培训中心召开了2013年第八届青年才智论坛。上海外服党委书记、董事长李栋、首席信息官毕培文、工会主席陈洁平、总经理助理余立越、公司副总监刘施洋出席了本次活动。同时，活动也邀请了公司各党、团支部书记及业务中心领导莅临。

论坛在“创新智慧，博古通今”的预告短片中拉开帷幕，来自外滩业务中心团支部等支部的7位青年代表及团队就各自准备的案例进行了精彩演绎。在面对公司领导评委们专业的提问互动时，青年代表们更是构思迅速，反应敏锐，现场掌声迭起。经过现场评委的几轮打分及全场投票，最终来自第六团支部（全国业务中心）的周晟、新天地业务中心团支部的袁昊、第五团支部（呼叫中心）的金敏团队勇获冠亚季军。

活动尾声，李书记就才智论坛的工作给予了高度评价，同时也对外服青年提出了三点要求：一是要进一步加强忧患意识。未来行业竞争格局愈发严峻，青年员工应更多地聚焦政策环境、竞争环境及自身存在的问题，不断提升危机意识。二是要进一步提升学习意识。青年员工要热爱学习，养成学习的好习惯，并做到学以致用。三是要进一步增强创新意识。根据集团“三效”的要求，青年员工要在工作中勇于创新，通过创新来加速公司战略的落地。